３つの確認事項

貸出上の注意事項 Notes

・交通ルールを守りましょう
自転車の運転にあたっては、法令や交通ルールを守り、安全な通行を心がけてください。
「ながらスマホ」「傘さし運転」は危険ですので絶対にやめましょう。

・ヘルメット
令和5年4月からヘルメットの着用が努力義務化されたため、着用を推奨しています。無料で貸し出していますので、どうぞご利用ください。
※ヘルメットのサイズや数には限りがありますのでご了承願います。

・電動アシスト自転車
自転車を漕ぎ始めた瞬間から電動アシストがかかります。特にギアを「１」電動アシストを「強」にして発進するときにはアシスト力が最大になりますので、加速にご注意ください。

・スタンド
自転車から離れるときは必ずスタンドを立ててください。 スタンドを使うとハンドルも自動でロックされます。

・鍵
自転車から離れる時は必ず鍵をかけてください。

・故障、破損、事故
車体、ヘルメットの損傷、盗難の場合は別途費用を請求する場合があります。
使用する人の不注意による万一の負傷、死亡、器物破損など自己及び第三者に対して損害を与えるような事故において、全て使用する人の自己責任となります。

よくある質問 Q&A

利用予約は、いつまでにすればよいですか？

専用フォームでの申し込みは前日16:00までです。当日お申し込みの場合は菊川市観光協会へ連絡(電話0537-36-0201）いただくか、貸出場所まで直接お越しください。

2日以上の利用は可能ですか？

電動アシスト自転車は充電やメンテナンスを必要とするため1日毎のご予約をしていただいております。連日でご予約した場合も必ず貸出場所へご返却ください。連続での利用日数は最大3日間です。

予約をキャンセルする場合、キャンセル料が必要ですか？

ご利用開始時間までに、菊川市観光協会(電話0537-36-0201）までご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。事前に、ご連絡を頂くことなく予約をキャンセルされた場合、当日キャンセル料として利用料の100%をご請求させていただくことがございます。

電動アシストサイクルの走行可能距離はどれくらいですか？

時期や使用状況によって異なりますが、25km～40km程度です。

乗り捨ては可能ですか？

対応しておりません。必ず貸出場所までご返却ください

貸出期間を過ぎてしまったら？

必ず貸出場所までお電話にてご連絡ください。

返却時間を大幅に過ぎる等、当方で悪質と判断した場合には、所轄警察署に被害届を提出する等の措置を取る場合があります。

事故やパンク等で走行できなくなったら？

速やかに貸出し場所もしくは観光協会(電話0537-36-0201)までご連絡ください。利用者に起因する自転車の故障等については、利用者の費用負担で修理していただくことになります。また自転車の故障によって利用者その他第三者に損害が発生したとしても、案内所に起因する場合を除いて案内所は一切責任を負いません。